案情復(fù)雜導(dǎo)致理賠周期長只是個別現(xiàn)象,在實際生活中,大多數(shù)都是因為材料不齊全導(dǎo)致的理賠延期。所以,建議在準備理賠資料前,咨詢一下保險公司理賠人員,確保資料齊備。如果資料準備齊全,想理賠速度就會很快。
當保險事故發(fā)生之后,按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)該向保險人提供一下自己所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的證明和資料。
1、保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出,若超過時效被保險人或受益人不向保險人提出索賠,沒有提供必要的單證和不領(lǐng)取保險金,視為放棄權(quán)利。需要注意的是,險種不同理賠時效也不盡相同。
2、索賠時效應(yīng)當從被保險人或受益人知道保險事故發(fā)生之日算起。保險事故發(fā)生后,投保人或被保險人首先要立即報案通知保險公司,然后提出索賠請求。
3、被保險人提出索賠后,保險公司如果認為需要補交相關(guān)的資料,應(yīng)該及時一次性通知對方;材料齊全后保險公司應(yīng)當及時作出核定,情形復(fù)雜的應(yīng)當在30天內(nèi)作出核定;如果屬于保險責(zé)任,保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內(nèi)將支付賠款;對于那些不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)在作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。
保險理賠時間并不是固定的,它是根據(jù)具體的事故情況還有理賠資料來決定的
保險公司的理賠需要提供案件的相關(guān)的證據(jù)還有材料,有了齊全的材料還有證據(jù)才可以在案件中更加順利的進行理賠,索賠的時效是從被保險人知道保險事故發(fā)生當天來計算的,首先要通知保險公司,然后提出索賠請求。